홈플러스는 울고, 다이소는 웃는 요즘! 유통업계의 상황은?

 

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홈플러스는 어려운데, 다이소는 왜 잘될까?

최근 홈플러스의 기업회생 소식이 전해지면서 많은 사람들이 충격을 받았습니다. 한때 대형마트 업계의 강자로 군림했던 홈플러스가 이렇게 어려움을 겪는 이유는 무엇일까요?

 

반면, 다이소는 여전히 성장세를 이어가며 매출 4조 원을 돌파하는 기염을 토하고 있습니다. 같은 오프라인 유통업체임에도 불구하고 두 기업의 운명이 엇갈린 이유를 살펴보겠습니다.

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📌 오프라인 유통업체의 위기, 홈플러스의 어려움

홈플러스를 비롯한 대형마트들은 최근 몇 년간 이커머스의 성장으로 인해 점점 설 자리를 잃어가고 있습니다. 온라인 쇼핑이 보편화되면서 소비자들은 더 이상 직접 마트를 방문할 필요를 느끼지 않게 되었죠.

 

특히 신선식품은 오프라인 마트의 마지막 보루로 여겨졌지만, 컬리의 새벽배송과 쿠팡의 로켓프레시 같은 신선식품 배송 서비스가 등장하면서 이마저도 경쟁력을 잃었습니다. 결국 대형마트는 넓은 매장을 유지하기 위한 운영비 부담이 커지고, 온라인 대비 가격 경쟁력에서도 밀리면서 어려움을 겪고 있는 상황입니다.

 

💡 홈플러스는 이커머스의 성장과 신선식품 배송 서비스 확대로 인해 경쟁력을 잃어가고 있다. 높은 운영비 부담도 주요한 어려움 중 하나다.

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📌 다이소는 왜 다를까? 변치 않는 가격 전략

다이소는 오프라인 유통업체지만, 기존 대형마트와는 전혀 다른 전략을 취하고 있습니다. 가장 큰 차이점은 가격을 미리 정해놓고, 그 가격에 맞춰 제품을 공급할 제조업체를 선정한다는 점입니다.

 

일반적인 유통업체들은 제조사에서 받은 상품에 일정 마진을 붙여 판매하지만, 다이소는 처음부터 1,000원, 2,000원, 3,000원 등 가격을 정해두고 이에 맞는 제품을 생산할 제조업체를 찾습니다. 덕분에 물가가 오르더라도 다이소의 가격은 변하지 않는다는 점이 소비자들에게 큰 신뢰를 주고 있습니다.

 

💡 다이소는 가격을 먼저 정하고 이에 맞는 제품을 공급받는 방식으로 물가 변동에도 흔들리지 않는 가격 경쟁력을 유지하고 있다.

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📌 다이소의 구매력과 선순환 구조

다이소의 이러한 가격 전략 덕분에 오히려 많은 제조업체들이 다이소에 맞춰 제품을 생산하는 구조가 만들어졌습니다. 기존의 유명 제조사들도 다이소의 가격 정책에 맞춰 용량을 조절하거나 패키징을 단순화하는 방식으로 다이소에 납품할 수 있는 기회를 얻었죠.

 

이처럼 소비자들은 저렴한 가격을 보고 다이소로 몰려들고, 제조업체들은 다이소의 요구에 맞춰 제품을 공급하며, 다이소는 더욱 다양한 품목을 확보하는 선순환이 이루어지는 것입니다.

 

💡 다이소는 강력한 구매력을 바탕으로 제조업체들이 가격에 맞춰 제품을 생산하도록 유도하고, 소비자들은 변치 않는 저렴한 가격 덕분에 다이소를 찾는 선순환 구조를 만들었다.

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📌 다이소는 플랫폼이 되었다

다이소의 성장은 단순한 오프라인 유통업체의 성장과는 다릅니다. 이제 다이소는 단순한 잡화점이 아니라, 하나의 유통 플랫폼으로 자리 잡았습니다.

 

✔ 소규모 매장 운영: 다이소는 대형마트처럼 거대한 공간을 필요로 하지 않습니다. 평균 100~200평 규모의 매장에서 운영되기 때문에 고정비 부담이 상대적으로 적습니다.

 

✔ 다양한 카테고리지만 적은 SKU: 다이소는 생활용품, 뷰티, 문구, 주방용품 등 다양한 카테고리를 취급하지만, 한 카테고리당 상품 종류(SKU)는 제한적입니다. 즉, 넓고 얕은 구성을 통해 관리 효율성을 높였습니다.

 

✔ SNS 바이럴 효과: 다이소에서 판매하는 제품들은 SNS에서 ‘가성비 아이템’으로 자주 회자되며 자연스럽게 마케팅 효과를 얻습니다.

 

결국 다이소는 일반적인 마트처럼 다양한 브랜드의 제품을 파는 것이 아니라, 소비자가 원하는 가격대에 맞춰 상품을 제공하는 플랫폼 역할을 하고 있는 것입니다.

 

💡 다이소는 단순한 오프라인 잡화점이 아닌, 다양한 제품을 저렴한 가격에 공급하는 하나의 유통 플랫폼으로 자리 잡았다.

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📌 결론: 홈플러스와 다이소의 차이

홈플러스가 어려움을 겪고 있는 이유는 전통적인 오프라인 유통업체의 방식에서 벗어나지 못했기 때문입니다. 높은 운영비와 온라인 대비 떨어지는 가격 경쟁력으로 인해 소비자들의 선택을 받지 못하고 있는 것이죠.

 

반면, 다이소는 가격을 먼저 정하고 이에 맞는 제조업체를 찾는 방식으로 저렴한 가격을 유지하며 소비자들에게 신뢰를 얻었습니다. 또한, 다이소만의 강력한 구매력을 바탕으로 제조업체들이 스스로 맞춰서 들어오는 구조를 만들며 하나의 유통 플랫폼으로 자리 잡았습니다.

 

결국 같은 오프라인 유통업체라도 전통적인 방식에서 벗어나 혁신적인 전략을 취하느냐에 따라 생존이 달라진다는 점을 보여주는 사례라고 할 수 있습니다.

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